「論文文獻」Emotional interface methodology

Emotional interface methodology
IASDR 2007
Sylvia Tzvetanova'
School of Design, Core A, The Hong Kong Polytechnic University, Hung Hom, Hong Kong
來源網址：
http://www.sd.polyu.edu.hk/iasdr/proceeding/papers/Emotional%20Design%20Methodology.pdf


這篇論文主要是介紹研究方法與情感介面設計的評估，以亞洲為主要脈絡，在人機介面上製定一個情感介面設計。
設計的方法包含3個階段。圖1的右側為被證實的研究問題，左側為研究方法，中間則是顯示預期的成果。

圖1

第一階段-攝取大量被認定的理論基礎(心理學)，得到情感識別的徵求條件。
第二階段-使用質性研究方法來收集情感介面所評估的數據。
第三階段- 從質性研究的結果，實施情感介面的模型具體化。
最後將具體化的結果來進一步探討，使用量化研究被方法來論證評估，來統計呈現使用者陳述的情感偏好(線上問卷)

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• 實驗階段

製作2種說故事的介面，故事來源為中國少數民族的故事，且2種故事長度一樣。一是採用Nielsen所建議的使用性規則所設計的沒有圖像的介面(NADI，圖2)，另一個則是使用者顯現消極的情緒時會自動啟動動畫及圖像的介面(ADI，圖3)。

圖2，NADI

圖3，ADI

採用並改編Reilly and Picard (2001)所建構的刻度與學習範圍來進行線上問卷調查(圖4)

並且做完情感的刻度後，還會再跟使用者詢問，讓他們評論介面設計元素的印象。

圖4，情感刻度

計時器

此外2個故事的每個頁所花的時間將會被記錄，在調查中使用的定時器被設置為確定是否實施時間性的模式來顯現使用者的情感關聯和計時器是否已對使用者的情緒產生積極的影響。在每個測試者返回的時間值與調查的問卷上比較┼他們的情感反應。

P.S 時間記錄使用action script，一個 PHP script進行通信，返回的時間值和將它們發送到一個數據記錄的e - mail地址。

之後選擇analysis of variance(ANOVA)的統計方法來評估結果。

另外，使用者本身的變數也是會影響情感的評價，因此將性別、動機、個性加入研究做為考量(以性別為例的圖5、6)。

圖5

圖6

此研究方法最後所呈現的結果指出"比起只有文字的普通介面而言，亞洲人較喜歡擁有圖像的介面"。