2012年5月17日 星期四

「書籍閱讀心得」選擇的弔詭-只想買條牛仔褲

選擇的弔詭-只想買條牛仔褲
作者:貝瑞‧史瓦茲(Barry Schwartz)
譯者:劉世南
出版社:天下雜誌
出版日期:2004.11.15

選擇在我們的生活中是必不可或缺的,但是多樣化選擇卻不是一種好事,我們會因多樣選擇而浪費許多時間,甚至成為極大化者。

極大化者與憂鬱症有相關的關係,但卻是不是絕對的,過多的選擇會導自自己無法負荷太多選擇(無法控制),而產生無力感,這樣無力又使我們感到挫敗,這就叫於習得無助,習得無助容易使人們產生憂鬱症。除了習得無助是選擇所產生的負面因素,懊悔、適應現象等等也是痛苦的因素。

觀看自己在日常生活中買東西的斤斤計較,發現自己也是一位極大化者,浪費時間不說,選擇中的過程更是讓自己感到非常焦慮且累人,當收到商品時,感受到的愉悅卻沒那樣的深刻,我已喪失購物的快樂。仔細想想當我們心情不好時,為什麼去外頭Shopping是非常果斷且開心,因為負面情緒會使我們的選擇變的較為狹隘,因此Shopping的選擇變少,所以發洩了我們的負面情緒。

另外以設計面來說,當我們設計介面時,我們必須將選項分類,不要讓使用者一開始面對過多的選項,因為讓使用者產生煩躁的情緒這可是非常不妙的!

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