「書籍文獻」設計心理學 ch1、ch4、ch5

設計心理學


第一章 設計心理學概論

• 設計藝術活動分為設計主體與設計目標主體。
• 影響主體的心理活動的因素即心理學的研究分為四大部分：

1. 基礎部分：心理基礎與環境基礎。心理包括主體一切的心理活動和行為內在物  
                              質條件；環境包括心理活動與行為產生的外在物質條件。
2. 動力系統：人的心理活動與相應行為的驅動機制。
3. 個性心理：包括人格與能力；個體之間的差異性因素，個體心理、行為存在獨特性和穩定性。
4.心理過程：主體認知內、外環境刺激→動力系統驅使→產生心理活動和行為。

• 移情說：德國心理學家利浦斯認為美感是由自己本身的情感投射到審美對象上，將自身情感與審美對象融合一體。
• 距離說：瑞士心理學家艾德華‧布洛認為審美要保持一定的距離，距離過近無法產生美感。
• 可用性：Norman提出可用性分為七大類：

1. 應用存儲於外部世界和頭腦知識。
2. 減化任務的結構。
3. 重視可用性，消除執行階段與評估階段的代溝。
4. 建立正確配對關係。
5. 利用自然和人為的限制因素。
6. 考慮可能出現的人為差錯。
7. 標準化。

第四章 設計情感

• 情感和情緒是一種同一物質過程的心理形式。心理學家認為情感著重表明情緒過程的主觀體驗，及感受；情緒著重於情感過程的外部表現即可測量的方面。
• 情緒的基本作用與屬性包括：適應作用、驅動作用、組織作用、通訊作用

1.     適應作用：為了適應生存而形成的感情性反應。
2.     驅動作用：為了需求，從而調動能量，採取積極或消極的行為。
3.     組織作用：情緒能調動人的意動且影響和調解認知過程。ex 生氣時容易專注在某一個事物。
4.     通訊作用：人的行為、表情及情緒容易傳達周圍的人們，造成情緒上的感染。

• 情緒的維度(圖1)：

1.     快樂─不快樂：區分人們的各種不同的情緒，且幅度大。
2.     注意─拒絕：更多受人格影響。
3.     喚醒程度(激活水平)：決定情緒的強度

•   產品造型的新穎感為喚醒程度的重要因素(圖2)。
•   太過新穎容易導致愉悅感下降(圖3)。

圖1 情緒維度

圖2

圖3

第五章 情感設計

• 人類的基本情緒分為八、十種：興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、悲傷、恐懼、害羞、輕蔑、罪惡感。
• 複合情緒可分為三類：

1. 第一類：2-3種的基本情緒混合而成，ex 故意：厭惡、輕蔑、憤怒所組成。
2. 第二類：基本情緒與內部驅動力以及身體感混合而成，ex 灼燒感。
3. 第三類：感情─認知結構與基本情緒的混合，ex 道德感。

• 設計帶給人的快樂情緒分為：感官快感、得利快感、超出常規的快感、解碼快感、互動快感。

• 解碼快感是一種較高層次的愉悅感，建立在共同符號的儲備與可共享經驗和知識的基礎上。
• 互動快感是以改變、操作、控制物品所得到的自我成就感。
• 造型要素賦予人的情感表達，其心理機制分為三種層次。

1. 設計師的體驗─特徵體驗─設計物─觀眾─類似體驗。
2. 物品的造型、結構使人們無意識的聯想相關的物品或情境。
3. 形式的象徵意義，觀看者透過形式上的意義的理解而體驗相應的情感。

• 色彩經驗能夠傳達最深處的神經中樞，而影響精神和感情體驗的主要領域。